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Acebell隱私保護(hù)說明

序言
Acebell由東莞市嘉松電子科技有限公司(以下簡稱“我們”、“東莞嘉松”或“公司)提供的一款專門為高清門鈴攝像機(jī)(以下簡稱“攝像機(jī)”、或“設(shè)備”)設(shè)計(jì)的手機(jī)應(yīng)用軟件(以下簡稱“軟件”),您可通過軟件實(shí)現(xiàn)對攝像機(jī)的管控,查看攝像機(jī)實(shí)時拍攝和歷史拍錄的視頻。同時,我們還提供通過軟件實(shí)現(xiàn)圖像、視頻事件報警,聲音事件報警,語音對講功能。非常感謝您對東莞嘉松的信任。我們在為您提供隱私保護(hù)的同時,對自身的安全產(chǎn)品提出了更高級別的標(biāo)準(zhǔn),保證公司各產(chǎn)品(或服務(wù))在使用您的個人信息的時候遵守法律合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)、公司的相關(guān)協(xié)議規(guī)定以及尊重您的信息管理權(quán)利。
本隱私政策將幫助您了解以下內(nèi)容:
一、 我們?nèi)绾问占褪褂媚膫人信息
二、 我們?nèi)绾未鎯δ膫人信息
三、 我們?nèi)绾伪Wo(hù)您的個人信息
四、 如何聯(lián)系我們
五、 隱私政策的生效
我們希望通過本隱私政策向您說明,在使用Acebell軟件軟件管控攝像機(jī)時,我們?nèi)绾问占、使用、存儲、分享和轉(zhuǎn)讓您的個人信息和攝像機(jī)硬件設(shè)備的信息,以及我們?yōu)槟峁┑脑L問、更新、刪除和保護(hù)這些信息的方式。請?jiān)谑褂肁cebell前,務(wù)必仔細(xì)閱讀并了解本隱私政策,在確認(rèn)充分理解并同意后使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)。一旦您開始使用Acebell并綁定攝像機(jī)后,即表示您已充分理解并同意本政策,并同意我們按照本隱私政策收集、使用、儲存和分享您的相關(guān)信息。如對本政策內(nèi)容有任何疑問、意見或建議,您可通過本隱私政策提供的各種聯(lián)系方式與我們聯(lián)系。
一、我們?nèi)绾问占褪褂媚膫人信息
我們將按照本隱私政策所述的實(shí)現(xiàn)軟件的核心功能、附加功能以及第三方功能所必需收集和使用您的個人信息。其中,將涉及您的敏感信息,包括您和家人的面部識別特征、聲紋信息、系統(tǒng)賬號、其他信息(個人電話號碼、定位信息),以及收集和使用這些敏感信息的目的和用途詳見下述功能描述部分。個人敏感信息一旦泄露、非法提供或?yàn)E用可能危害人身和財產(chǎn)安全,極易導(dǎo)致個人名譽(yù)、身心健康受到損害或歧視行待遇等。因此,我們會采取合規(guī)技術(shù)對您明確同意和主動提供的敏感信息進(jìn)行加/密存儲,保護(hù)您個人信息的安全。 我們收集和使用您的信息的目的和用途詳情如下:
(一)實(shí)現(xiàn)Acebell的核心功能
核心功能是指支撐軟件正常運(yùn)行和提供服務(wù)的基本功能。在您安裝軟件后默認(rèn)開啟,為您提供相應(yīng)的基本服務(wù)。若您不同意我們?yōu)橄蚰峁┓⻊?wù)所必須收集和使用您的個人信息,則將不能使用軟件。
1、Acebell需要通過Acebell賬號與攝像機(jī)實(shí)現(xiàn)關(guān)聯(lián)和綁定。當(dāng)您在手機(jī)上安裝Acebell應(yīng)用后,需要在應(yīng)用軟件上注冊或登錄Acebell賬號方可使用。當(dāng)您注冊Acebell賬號時,您需要提供手機(jī)號和設(shè)置賬號密碼。收集上述信息僅是為了幫助您完成Acebell賬號注冊,保護(hù)您的賬號安全。如果您拒絕提供這些信息,您將無法正常注冊Acebell賬號,亦無法使用我們的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)對攝像機(jī)的管控。您可通過“我的->賬號管理”修改您的頭像、昵稱以及密碼。同時,您可以在“用戶中心”完善您的個人信息,包括性別、生日、愛好、婚姻狀況、教育程度、職業(yè)、畢業(yè)院校、收入水平,這些信息有助于我們向您提供更加好的服務(wù)。
2、查看攝像機(jī)錄像畫面。綁定攝像機(jī)后,您可通過軟件查看攝像機(jī)實(shí)時拍攝的視頻畫面和歷史錄像視頻。您亦可保存視頻到本地或通過第三方應(yīng)用分享給好友。當(dāng)您通過第三方分享視頻給好友時,我們不會獲取任何關(guān)于您第三方應(yīng)用的任何信息(包括相關(guān)賬戶信息)。為實(shí)現(xiàn)上述功能,在攝像機(jī)開啟使用并連接WiFi的情況下,我們會將攝像機(jī)拍錄的所有視頻加密上傳到東莞嘉松公司的服務(wù)器,實(shí)現(xiàn)同步到不同設(shè)備端和對視頻文件進(jìn)行保護(hù)。您的手機(jī)在連接WiFi網(wǎng)絡(luò)并在軟件上登錄且已購買“云錄像”服務(wù)或手機(jī)中插有內(nèi)存卡的情況下,可通過軟件的“云錄像”和“卡錄像”中查看并管理攝像機(jī)拍攝的歷史視頻記錄。
請您注意,攝像機(jī)拍錄的視頻中可能會記錄您、您家人或第三方個體的面部特征,為保護(hù)各方隱私信息和尊重各方隱私權(quán)益,請您在安裝、使用和通過軟件管控攝像機(jī)硬件時,需要通過“我的->通用設(shè)置->關(guān)于”閱讀并了解《Acebell免責(zé)協(xié)議》,充分理解您和我們雙方的責(zé)任、義務(wù)和權(quán)利。攝像機(jī)拍錄的視頻是您和家人的重要隱私信息,我們會加密上傳和存儲到我們的服務(wù)器,不會將錄像視頻用于他處,亦不會共享給第三方。
3、管控攝像機(jī)。當(dāng)您綁定攝像機(jī)后,您可通過軟件中的“攝像機(jī)設(shè)置”對攝像機(jī)的功能服務(wù)進(jìn)行管控,包括攝像機(jī)命名、服務(wù)場景、開啟逗留報警、強(qiáng)拆報警、在家免打擾、智能看家、家人相冊。當(dāng)您開啟在家免打擾功能時,您需要提供手機(jī)的MAC地址。您設(shè)置和提供的信息會上傳到我們的服務(wù)器,作為對攝像機(jī)的指令,實(shí)現(xiàn)對攝像機(jī)的管控。
4、視頻留言。您以及您的家人朋友可通過我們提供的部分智能攝像機(jī)進(jìn)行留言,并將留言的視頻信息通過軟件傳達(dá)給您。當(dāng)您的親人朋友對著攝像機(jī)留言時,需要發(fā)出“小水滴,我要留言”的語音指令,該指令會加密上傳到我們的服務(wù)器,實(shí)現(xiàn)啟動攝像機(jī)留言功能。您家人或好友的語音指令和留言視頻會加密上傳到我們的服務(wù)器,實(shí)現(xiàn)將家人朋友的留言視頻傳達(dá)并同步到“我的->視頻留言”中,便于您查看和管理。
(二)實(shí)現(xiàn)Acebell的附加功能
附加功能是指除核心功能和第三方功能以外的服務(wù)功能。除為改善服務(wù)質(zhì)量、提升用戶體驗(yàn)、提高業(yè)務(wù)安全的功能服務(wù)是默認(rèn)開啟外,其他功能服務(wù)需要您選擇開啟使用。您未開啟的功能,我們將不會收集您的個人信息。同時,您可以通過下文所提及的關(guān)閉路徑關(guān)閉附加功能,關(guān)閉后,我們將不再收集和使用您的個人信息,且不會影響您使用軟件的核心功能。
1、截屏錄像。此功能提供在您查看攝像機(jī)拍錄的視頻時,可對視頻進(jìn)行截屏。您可在“我的->截屏錄像”或手機(jī)本地的“相冊”中查看截屏的錄像和照片。您的截屏錄像會上傳到服務(wù)器,實(shí)現(xiàn)不同設(shè)備端同步查看。我們不會將您的截屏錄像用于他處,亦不會共享給第三方。
2、消息中心。此功能為您提供我們活動的消息推送,便于您了解并參與我們提供的相關(guān)活動;顒酉⑹敲嫦蛩杏脩艚y(tǒng)一推送的,不涉及對您個人信息的收集和處理。
3、家人相冊。我們會將攝像機(jī)拍錄下來的人物的面部特征進(jìn)行識別,實(shí)現(xiàn)陌生人異動監(jiān)測提醒和對家人、家庭的安全保護(hù)!凹胰讼鄡浴笨筛鶕(jù)您備注的家人的面部特征,提供自動捕捉家人笑臉、識別經(jīng)常出現(xiàn)的家人的功能服務(wù)。當(dāng)您啟動此功能時,需要您對家人的面部特征進(jìn)行備注。備注的信息和家人的面部特征會被加密上傳到我們的服務(wù)器,實(shí)現(xiàn)對攝像機(jī)的發(fā)出功能服務(wù)指令,識別家人的面部特征,生成與家人相關(guān)的相冊。
4、共享攝像機(jī)。您可通過微信共享攝像機(jī)二維碼、手機(jī)號邀請好友實(shí)現(xiàn)攝像機(jī)的共享。當(dāng)您通過微信共享設(shè)攝像機(jī)的二維碼給好友時,我們不會獲取您的微信賬戶的任何信息。當(dāng)您選擇通過手機(jī)號邀請好友時,我們需要您授權(quán)我們獲取“聯(lián)系人權(quán)限”,實(shí)現(xiàn)通過通訊錄列表選擇您要共享攝像機(jī)的聯(lián)系人。我們僅本地讀取您的通訊錄列表,供您選擇共享聯(lián)系人。不會將您的通訊錄信息上傳到服務(wù)器,亦不會共享給第三方。若您拒絕授權(quán),您將不能通過通訊錄選擇聯(lián)系人,但不影響您通過手動輸入聯(lián)系人手機(jī)號。我們會將您提供的家人的手機(jī)號加密上傳到服務(wù)器,實(shí)現(xiàn)手機(jī)號邀請好友共享攝像機(jī)。聯(lián)系人受邀后,僅可隨時查看攝像機(jī)實(shí)時拍錄的畫面和所有的報警消息記錄。您可在“設(shè)置->邀請家人一起使用->家人成員管理”中管理邀請的家人成員列表。家人查看攝像機(jī)的時間、攝像機(jī)名的記錄會被上傳到我們的服務(wù)器,您可通過“我的->家人查看記錄”中進(jìn)行查看。
5、產(chǎn)品改善和優(yōu)化。為不斷改進(jìn)我們的產(chǎn)品、排除并減少產(chǎn)品崩潰情況以及為您提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品功能服務(wù),我們會通過手機(jī)系統(tǒng)的公用接口獲取您攝像機(jī)的以下信息:手機(jī)的國際移動攝像機(jī)身份碼(IMEI)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備地址(MAC)、運(yùn)營商、手機(jī)型號、手機(jī)系統(tǒng)版本號、系統(tǒng)編號、系統(tǒng)ID號、屏幕分辨率、上網(wǎng)類型、手機(jī)中軟件的名稱、版本號、包名、手機(jī)所在的省份、城市信息、軟件使用時間和頻率、軟件崩潰日志信息。用于統(tǒng)計(jì)我們產(chǎn)品的用戶數(shù)量、分析產(chǎn)品的使用狀況、排查崩潰原因以及優(yōu)化產(chǎn)品功能。這些信息不涉及您的個人身份相關(guān)信息。
(三)在您使用本應(yīng)用與配套的可視門鈴時,本應(yīng)用需要您授權(quán)訪問手機(jī)硬件以下信息,您也可以選擇拒絕,但是您將無法正常使用對應(yīng)的功能:
1).手機(jī)識別碼:用于本應(yīng)用提供精準(zhǔn)的報警通知消息。
2).麥克風(fēng):用于本應(yīng)用與網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)雙向通話。
3).攝像頭:用于本應(yīng)用掃描二維碼獲取網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)的ID。
4).讀寫存儲:用于本應(yīng)用保存或刪除快照圖片與錄像視頻文件。
5).位置信息:用于本應(yīng)用獲取手機(jī)當(dāng)前WiFi名稱,配置給網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)的無線網(wǎng)絡(luò)。
(四)1.本應(yīng)用集成了第三方SDK騰訊Bugly,用于收集反饋用戶在APP使用過程中可能產(chǎn)生的崩潰及現(xiàn)象,便于針對性的修復(fù)錯誤,提高用戶的體驗(yàn)感。
2.本應(yīng)用集成了第三方SDK HMS Core推送服務(wù),用于及時給用戶推送呼叫和移動報警信息,提高用戶的使用體驗(yàn)。
3.本應(yīng)用集成了第三方SDK小米推送服務(wù),用于收集個人數(shù)據(jù)類型:聯(lián)網(wǎng)信息、設(shè)備信息、位置信息。
4.本應(yīng)用集成了第三方SDK騰訊移動分析,用于收集個人數(shù)據(jù)類型:獲取個人信息類型或權(quán)限:設(shè)備標(biāo)識符、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備硬件地址、運(yùn)營商信息、網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)信息等。
5.本應(yīng)用集成了第三方SDK OPPO推送服務(wù),用于收集個人數(shù)據(jù)類型:聯(lián)網(wǎng)信息、設(shè)備信息、位置信息。
6.本應(yīng)用集成了第三方SDK VIVO推送服務(wù),用于收集個人數(shù)據(jù)類型:聯(lián)網(wǎng)信息、設(shè)備信息、位置信息。
7.本應(yīng)用集成了第三方SDK魅族推送服務(wù),用于收集個人數(shù)據(jù)類型:當(dāng)前流量卡、匿名用戶ID(OAID)、IMSI、位置信息、設(shè)備序列號。
8.本應(yīng)用集成了第三方SDK谷歌推送服務(wù),用于收集個人數(shù)據(jù)類型:聯(lián)網(wǎng)信息、設(shè)備信息、位置信息。
9.本應(yīng)用在使用過程中會收集用戶的ANDROID ID,用于向客戶精準(zhǔn)推送報警信息,提高安全性。
10.本應(yīng)用在使用過程中會監(jiān)聽手機(jī)網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)改變,此服務(wù)會存在自啟動,用于當(dāng)手機(jī)WIFI與4G網(wǎng)絡(luò)切換時本應(yīng)用可更快的恢復(fù)與智能可視門鈴的連接,提高用戶的使用體驗(yàn)感。
(五)征得授權(quán)同意的例外
根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,以下情形中收集您的個人信息無需征得您的授權(quán)同意:
1. 與國家安全、國防安全有關(guān)的;
2. 與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益有關(guān)的;
3. 與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等有關(guān)的;
4. 出于維護(hù)個人信息主體或其他個人的生命、財產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到您本人同意的;
5. 所收集的個人信息是您自行向社會公眾公開的;
6. 從合法公開披露的信息中收集個人信息的,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道;
7. 根據(jù)您的要求簽訂合同所必需的;
8. 用于維護(hù)所提供的產(chǎn)品或服務(wù)的安全穩(wěn)定運(yùn)行所必需的,例如發(fā)現(xiàn)、處置產(chǎn)品或服務(wù)的故障;
9. 為合法的新聞報道所必需的;
10. 學(xué)術(shù)研究機(jī)構(gòu)基于公共利益開展統(tǒng)計(jì)或?qū)W術(shù)研究所必要,且對外提供學(xué)術(shù)研究或描述的結(jié)果時,對結(jié)果中所包含的個人信息進(jìn)行去標(biāo)識化處理的;
11. 法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。
二、我們?nèi)绾未鎯δ膫人信息
我們在中華人民共和國境內(nèi)收集和產(chǎn)生的個人信息將存儲在中華人民共和國境內(nèi),不涉及跨境傳輸
將來您的相關(guān)個人信息如發(fā)生數(shù)據(jù)跨境處理時,確需向境外機(jī)構(gòu)傳輸境內(nèi)收集的相關(guān)個人信息的,我們會按照法律、行政法規(guī)和相關(guān)監(jiān)管部門的規(guī)定執(zhí)行。并在數(shù)據(jù)跨境傳輸前再次征求您的同意和允許,再進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸。同時,我們確保會在隱私政策中詳細(xì)說明數(shù)據(jù)傳輸?shù)牡攸c(diǎn)和用途,讓您隨時了解個人信息的存儲位置。同時,我們將采取相應(yīng)的加密、匿名化等技術(shù)確保您的個人信息在傳輸時得到足夠的保護(hù)。
我們僅在本政策所屬目的的所必須最短期限和法律法規(guī)要求的時限內(nèi)存儲您的個人信息。為給您提供云錄像服務(wù),攝像機(jī)拍攝的視頻在服務(wù)器的存儲時長基于您購買“云錄像”的套餐期限,當(dāng)您不再使用云錄像,相關(guān)視頻文件將不會被存儲在服務(wù)器上。若您停止使用軟件或解綁攝像機(jī)后,我們將立即停止收集您的個人信息,并對您已提供給我們的個人信息進(jìn)行匿名化處理,且在3年內(nèi)刪除。若我們存儲您的個人信息的時間超出保存期限(3年)時,我們直接對您的信息進(jìn)行刪除或匿名化處理。
如我們停止運(yùn)營東莞嘉松的產(chǎn)品或服務(wù),我們將及時停止繼續(xù)收集您個人信息的活動,將停止運(yùn)營的通知以逐一送達(dá)或公告的形式通知您,并對我們存儲的個人信息進(jìn)行刪除或匿名化處理。
(一)披露
我們僅會在以下情況下,公開披露您的個人信息:
1.已經(jīng)獲得您明確同意
2.在法律、法律程序、訴訟或政府主管部門強(qiáng)制性要求的情況下,我們可能會公開披露您的個人信息。
3. 在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi),為維護(hù)東莞嘉松、東莞嘉松的關(guān)聯(lián)方或合作伙伴、您或其他東莞嘉松的用戶或社會公眾利益、財產(chǎn)或安全免遭損害而有必要披露您的個人信息。
4.法律法規(guī)規(guī)定的其他情形
根據(jù)法律規(guī)定,共享、轉(zhuǎn)讓經(jīng)去標(biāo)識化處理的個人信息,且確保數(shù)據(jù)接收方無法復(fù)原并重新識別個人信息主體的,不屬于個人信息的對外共享、轉(zhuǎn)讓及公開披露行為,對此類數(shù)據(jù)的保存及處理將無需另行向您通知并征得您的同意。
(二)注銷賬號
1.進(jìn)入acebell后,點(diǎn)擊“我的”;
2.下拉到頁面底部后,點(diǎn)擊“注銷賬號”;
注:當(dāng)您注銷賬號后,賬號已綁定的設(shè)備自動解除綁定,我們將刪除或匿名化處理您的個人信息。
三、我們?nèi)绾伪Wo(hù)您的個人信息
我們已采取符合業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的安全防護(hù)措施保護(hù)您提供的個人信息,防止數(shù)據(jù)遭到未經(jīng)授權(quán)訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。我們會采取一切合理可行的措施,保護(hù)您的個人信息。
1. 我們會對可識別的個人身份信息進(jìn)行加密傳輸和存儲,以確保數(shù)據(jù)的保密性。對于您手機(jī)設(shè)備標(biāo)識符國際移動設(shè)備身份碼(IMEI)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備地址(MAC),我們在您的手機(jī)設(shè)備端會用MD5算法進(jìn)行匿名化和加密,并僅收集和上傳經(jīng)過匿名化和加密后的標(biāo)識符。
四、如何聯(lián)系我們
如果您對我們的隱私政策及對您個人信息的處理有任何疑問、意見、建議或投訴,請通過以下方式與我們聯(lián)系。
開發(fā)者公司名稱:深圳市智慧生活科技有限公司
聯(lián)系方式:salse@iotcare.cn;
運(yùn)營方公司名稱:東莞市嘉松電子科技有限公司
聯(lián)系方式:dgjiasong@dgjiasong.com
在一般情況下,我們會在15個工作日內(nèi)對您的請求予以答復(fù)。
五、隱私政策的生效
本隱私政策版本更新日期為2019年【1】月【18】號,將于2019年【3】月【1】日正式生效